每次節假日都會有商家的促銷大戲，“光棍節”也是如此。今年的光棍節更為特殊，因為是 6 個 1 連在一起 ,100 年才出現一次的巨型光棍節。這當然會引起不少商家卯足了勁的大肆炒作一番，從而大賺一筆。根據往常經驗來看，往往促銷活動一結束，市場就會恢復往日的平靜，銷量就會下滑。可是今年卻出現例外，經記者調查發現，雙十一過后網購依然呈現火熱，其中銷售量最高的依然是 Kappa 淘寶官方旗艦店，為此記者對 Kappa 淘寶官方旗艦店進行了詳細的采訪調查。

據了解，為了備戰此次光棍節促銷， Kappa 淘寶官方旗艦店提前一個月就開始著手籌備，聯系倉儲，確保不出現空倉等問題。在品牌產品質量保證、價格優惠的前提下 Kappa 淘寶官方旗艦店還對雙十一促銷的包裹特別貼上標簽優先處理，推出了指定時間送貨上門，以確保消費者在整個購物流程中有良好的購物體驗。

那么面對浩瀚如海的網絡銷售世界，面對強勁的競爭對手。是什么能夠讓 Kappa 淘寶官方旗艦店再度引爆購物高潮呢？記者分析主要存在以下幾個原因。

一：良好的品牌影響力。

品牌是商家營銷的靈魂，現如今消費者維權意識日益強烈，對商品的質量和服務有著很強的要求。只有擁有令消費者信賴的品牌，才能讓消費者放心購買。 Kappa 是世界知名品牌，具有良好的品牌形象，是消費者信得過的產品。這就使得 Kappa 能夠擁有固定的消費群體，銷量自然有保證。

二：實惠的價格優勢和給力的促銷活動。

本次光棍節， Kappa 淘寶官方旗艦店大打價格戰，促銷活動相當給力。光棍節期間全場五折，全國免費包郵，還有周末舉辦的聚劃算促銷活動。這樣的促銷力度，這樣的價格優勢當然會吸引一大批消費者前去血拼。

三：貼心的服務態度和優質的售后服務。

消費者也越來越看重商家的服務品質，而作為知名品牌的 Kappa 淘寶官方旗艦店，更是要嚴格要求，在服務上狠下功夫。提高包裝檔次，所有商品，無論大小，一律選用店里的統一包裝，加強對于快遞的管控力度，讓消費者第一時間拿到心儀的商品，增加方便消費者的個性服務。另外 Kappa 客服實行全天在線服務，為網友提供導購等相關咨詢服務。 7 天無理由退貨原則，正品保障系統，讓消費者買的放心，用的舒心。 近幾年我國網購市場異常火爆。據統計， 2010 年中國網絡購物市場規模接近 4800 億元 , 同比增長 80.8%, 而 2010 年我國服裝服飾的網絡購物交易規模達到 1037 億元 , 同比增長 105% 。面對新興的網購市場，在如此激勵的競爭潮流中，商家只有樹立良好的品牌形象、提供貼心的服務質量，以及真正做到從消費者角度出發，開展實惠的讓利活動，才能夠帶來好的企業效益和社會效益。

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