李運河

    出現在我眼前的李運河神態謙和，舉手投足間顯現出無法遮掩的精明強干，穩重中卻不失詼諧。每當談及興起之時，總會流露出爽朗的笑聲，令人感到舒心愉悅。正值當打之年的他，目前擔任悅榕Spa助理副總裁一職，掌管Spa在整個東北亞地區的營運事宜。大學時期主修社會學和經濟學的李運河，對于人文關懷情有獨鐘，這在他將近6年的悅榕生涯中體現得尤為明顯。私下里，李運河酷愛旅游，喜好健康的生活方式，但在他內心深處還蘊藏著濃濃的慈善情結。

    就在前不久，悅榕Spa為紀念汶川地震一周年，在中國境內以無聲拍賣Spa體驗的方式為災區籌集善款，將捐款如數捐獻給悅榕莊四川重建基金，為受災同胞帶去了溫馨的撫慰。而這場活動的發起者和策劃人正是李運河。“我覺得任何幫助都不是一次性的事情，通常需要有延續性。很多問題并不是我一次捐贈幾百萬就能全部解決，而是要一直扶持到他們可以完全自主生存才可以。”談到這次特殊的紀念，李運河若有所思地說：“去年汶川地震發生時，我正在趕往麗江的飛機上，得知這場噩耗后就立即發動中國所有的Spa員工捐款捐物。之所以在一年之后組織這場慈善競拍，我想這其中的意義不僅僅在于為四川重建募集善款，更重要的是，我想通過這種方式感召更多的人能夠對災區給予長久的關注。重建是一個漫長的過程，愛心也需要長期的堅持。”

    在李運河看來，今天他之所以能夠坐在這里和我們聊慈善，除了自己本身的興趣之外，很重要的原因還得益于悅榕集團多年來在企業社會責任和慈善公益事業領域的突出貢獻。作為一個致力于對社會高度負責的企業，悅榕莊正以前所未有的速度推動可持續發展的核心價值。“自創業之初，社會責任對于我們來說就是一項非常重要的企業文化，主要體現在環境保護、社區教育領域。2001年，悅榕莊集團成立了綠意拯救基金(GIF)，并陸續建立海洋實驗室來加強海洋保護和海洋資源的可持續性。于此同時，我們還會鼓勵和引導顧客捐贈。在東南亞很多地區，比如印尼、馬爾代夫，我們會為當地建造學校，或是解決貧困兒童的上學問題。”“如果僅就悅榕Spa而言，我們則比較注重員工培養和長期發展。”身為Spa東北亞區的最高負責人，李運河不由自主地談到了悅榕Spa的發展，“繼普吉島之后，悅榕Spa學院在麗江成立，專門培訓我們所有的護療師，以此來為中國員工提供更好的學習機會和職業發展的平臺。”

    在悅榕Spa任職的這6年，李運河游歷眾多國家和地區，深諳各地文化與風俗。“不同的生活經歷讓我了解到，無論你的皮膚是什么顏色，有著如何的文化背景，人的本質還是一樣的，我們有同樣的需求和渴望，面臨類似的挑戰和困難。而慈善則是可以跨越一切邊界，在人與人之間傳遞的精神力量。”

    如何理解慈善的概念，我曾經就這個問題問過很多人，每次答案都不盡相同。李運河的解釋很感性，沒有堂而皇之的詞藻，樸實、簡練。他覺得任何關懷和扶助他人的行為都可以稱得上是慈善。“我覺得慈善不是專屬于有錢人的‘游戲’。不管你來自哪里，有著怎樣的收入都有付出愛心的權利。即便你富甲一方，在一定時刻總也需要他人的幫助。所以做慈善真的是從身邊做起，而且可以時時刻刻，日日累積。”

    除了中國大陸，李運河還要負責日本、香港和臺灣地區悅榕Spa的日常管理。如何在不同文化的交織碰撞中尋找到慈善的平衡點，李運河引用“身教重于言教”這句古語來做解答。“在公司，沒有人跟我說一定要做慈善，也沒有人要求我去做什么，而是十多年來一貫堅持的社會責任感形成了一種濃厚的企業文化。悅榕集團創始人何光平先生及其夫人張齊娥女士自創業初期就開始致力于環境保護和扶持社區事業。”“包括悅榕閣的成立，也是為了扶持東南亞民間傳統手工藝，為這些工藝品提供較高的銷售平臺，支持當地技師的就業與生活。”他認為，正是這種源自高層的善心和責任感深深感染到整個企業，吸引了擁有相同觀念的員工加入，企業的慈善文化才得以更加鞏固。“站在企業責任的角度考慮，一個優秀的企業，不僅僅能夠發揮每個員工的長處，更重大的責任在于如何育人。對員工的培養是企業發展的前提，也是社會責任感的表現。”李運河告訴我們，每年悅榕莊都會有計劃性的栽培、培養有潛質的年輕人。“無論是悅榕Spa，還是整個集團，對于在中國的發展，最終是需要由中國人自己來完成。正是考慮到這一點，悅榕Spa設立了Fast Track項目，專門為有潛質的員工提供培訓機會和晉升的平臺。另一方面，企業也需要為員工盡可能多地創造機會。很多時候員工可能需要我們幫助他們搭建平臺，所以在公司里面，我們還為員工提供赴海外悅榕Spa工作的機會，讓他們去開闊眼界，拓展職業生涯，以此體會不同的文化、生活方式及價值觀。”

    “就我個人而言”，李運河細細品呷著手中的香茶，笑著對我說：“其實對于員工的培養我有自己的看法。經常會聽到很多公司老總對我抱怨說，自己曾委以重任的員工最終不能為己所用。其實從個人角度考慮，每個人都想得到更加寬廣的發展空間，這本是無可厚非的。如果說我們對于某個人的培養能使他今后的生活更加美好，那又何樂而不為呢？”

    或許是深有感觸，李運河在交談中多次表示他鼓勵員工出國的態度。在他看來，只有當一個人身處異鄉之時，才懂得“珍惜”二字，對于個人的成長也有很大幫助。“在國外，你有機會近距離接觸到多元化的風俗文化、生活方式和價值觀。從中發現他們的優點和成功所在，你的思想會更加開闊，可以學會從不同角度思考問題，或許你的眼睛就會變得雪亮，也會更珍惜自己的國家。有時候我們太過于關注眼前的事情，只禁錮在自己周遭的一片小天地中。只有當你失去很多東西之后才會發現家其實是最好的休息港。所以經常出去走走，你能學習到很多書本上、公司里永遠無法得到的東西，能夠獲得豐富的寶貴經驗，也比以往更充滿自信。”李運河認為，人與人之間存在的矛盾很多是因為人們的思想缺乏包容性，不肯接受他人的意見。“憑我的經驗，這種方式能教會我們理解和包容他人，人的心靈將會因此更加寬闊，人與人之間的關系也會更加和諧融洽。”

    作為企業的高層管理者，李運河非常注重顧客對于悅榕Spa的公益慈善行為。“我想，消費者也越來越意識到慈善的重要性，人們也會更愿意支持那些有社會責任意識的企業。人們總是希望能夠安心的花錢。花錢也是要有良心的。如果消費者知道自己支出的費用能夠用到慈善事業當中，或許會覺得更加有意義。”他希望能有更多的消費者可以領悟到悅榕Spa的慈善理念，“當然，這并不是我們做慈善的初衷。也許慈善行為從某種程度上對品牌形象的推廣會起到推波助瀾的作用。一個企業從事公益事業的出發點應當是助人，本質則是社會責任感和善心，品牌效應僅僅是一個美麗的副作用而已。”

    對于未來，李運河希望能夠繼續投身于人文關懷方面的公益事業，不僅對公司員工，也對社會上需要幫助的人。他期望今后每一家Spa可以根據當地不同的情況，來進行他們心懷激情的公益項目，為當地社區帶去關愛和溫暖。

    采訪最后，我讓李運河選擇一個自己最想做的慈善項目。他頷首沉思片刻，“我經常發現現在的年輕人越來越沉迷于網絡，忽略了與父母之間情感交流，通常也沒有合適的渠道去尋求幫助。所以我愿意成為他們在職業規劃方面的咨詢導師，分享經驗，解答疑惑。更希望以這種方式來啟發他們的助人之心，之后可以為別人帶去幫助，將此善舉延續。”

    “我覺得做慈善，不僅僅只面向受益者，對于施于者來說也能實現他們精神上的滿足。我鼓勵員工自己主動討論、選擇自己想做的慈善事業，公司會給予最大的支持。只有他們真的去做，才能有所領悟，也會讓別人心存感激。我希望能夠在他們的心中撒播慈善的種子，等到他們更有實力時，就可以去做更大的慈善。如果僅僅只是每個月程序化的捐錢，我想所產生的效果未必是最好的。”能夠有這樣的想法，李運河或許是站在更長遠的角度看待問題，比如四川地震，我想當時所有人都會自發地關注慈善。對于大企業來說，出錢捐贈并不是一件很難的事情，但是能夠將這種慈心持續下去，我想這對于李運河和悅榕Spa來說，才是更加值得鼓勵的。

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