Wed114哈爾濱結婚網哈爾濱站(http://heb.wed114.cn)小記者逍遙報道：今年是龍年，選擇在今年結婚的新人比往年多了許多，哈爾濱的影樓，哈爾濱婚紗攝影工作室的生意也比往年也好了很多，一些商家在面對消費者急于拍婚紗照的心態下，宣傳誤導、相冊祝福語出錯、加厚雜志冊實為普通版本等等誤導宣傳承諾……導致婚紗攝影拍攝引發的投訴案例五花八門。根據哈爾濱市工商局12315申訴舉報指揮中心最新統計數據顯示，截止2012年6月底，該中心已經累計接到全市與婚紗攝影相關的咨詢、投訴、舉報80余件，相比去年同期增加近4成。

據哈市工商局12315負責人辛棟介紹，目前哈爾濱婚紗攝影行業存在四大弊端：一是缺乏行業規范;二是共用物品衛生狀況不容樂觀;三是影樓單方制定的格式合同文本，僅保障了自身利益，忽視了消費者的合法權益;四是商家的虛假承諾難兌現。

下面我們就顧客在拍攝婚紗攝影時容易出現的問題給大家總結了幾個案例，以及面對這些問題時，消費者該如何應對。

以上作品由哈爾濱振瞳視覺攝影提供

1、婚紗攝影拍攝價格模糊

案例：齊女士準備拍結婚照，看中了新陽路上一家影樓向她推薦的特價套餐服務。當她想要一份報價單時，卻被告知沒有報價單。她隨后又看上了另一款沒有特價的套餐，希望也能按照特價打折。幾經討價還價，她得到了特價。

Wed114支招：目前幾乎所有的影樓都是以套餐的形式標價，并且都表示不打折，但大部分的影樓價格都是有商量余地的，如果不想被“宰”最好多走訪幾家，然后再討價還價。按規定，攝影店應該明碼標價，消費者在交定金時一般不超過總價款的20%。

以上作品由哈爾濱振瞳視覺攝影提供

2、婚紗攝影拍攝過過程層層加碼

案例：黃女士在拍婚紗照時，影樓的服務人員帶她參觀了部分展示婚紗，她對其中的幾套婚紗比較滿意，簽了合同，付了定金。但等到拍攝看衣時卻被告知，她選的那些新款和時尚的婚紗屬于貴賓區，如果要穿就得加錢。

Wed114支招：很多影樓都未在訂單上詳細注明挑選婚紗及化妝時收費的相關項目，如假睫毛、精華素等一些輔助產品，有些化妝師還積極推薦新人做美容美甲，價格都比美容院高出不少。如果不想多花這筆錢，消費者要事先問清楚，如果真要用，可以自己帶。

以上作品由哈爾濱振瞳視覺攝影提供

3、顧客要毛片需要按張單獨收費

|案例：徐女士簽訂的婚紗照拍攝合同上標明38張毛片24張入冊，并協商毛片不收費，但拍攝時攝影師又多照了十幾張，工作人員說只有那38張不收費，多出的十幾張則要收費，如果不要影樓自行處理。為了不讓自己的照片流落在外，徐女士不得不掏錢。

Wed114支招：拍攝前未明確指出毛片底片收費，拍攝后要求消費者支付，或者多拍攝照片然后收費，這些都是影樓慣用的伎倆，消費者要多加小心。合同內容含糊不清的地方要問清楚，然后簽訂一份詳細的合同。

以上作品由哈爾濱振瞳視覺攝影提供

4、霸王合同引發大量糾紛

案例：姜女士預約拍婚紗照，選片時要求先看到效果圖后再制成相冊，可影樓未讓她看效果圖就制成相冊。拿到相冊后，姜女士覺得30寸相片上的人像太小了，很不滿意，可影樓工作人員說是因為相框太小了，建議她更換成36寸的相框，如此一來，她還要多支付400元。

Wed114支招：消費者除了要小心商家設下的陷阱外，更要注意在簽訂合同時，一定要把商家的種種承諾，逐一以書面形式記錄，并索要收取任何費用的收據。

最后wed114結婚網小編提醒各位新人，拍攝婚紗照的時候應該選擇到正規的婚紗影樓或者婚紗攝影工作室，最好先到wed114結婚網（http://www.wed114.cn）看看哈爾濱婚紗攝影商家的口碑、作品、價格后再做打算。

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