小廁所，大民生。

“廁所革命”不僅關系到旅游環境的改善，更關系到國民素質提升和社會文明進步。近年來，“廁所革命”從景區到全域、從城市到農村，不斷向縱深發展。今年兩會期間， “廁改”再次出現在政協提案中，廁所革命已經成為民生話題。

與此同時，家庭中的“衛生間”也在發生變化，調研發現，超過63%的人認為衛生間是放松自己、切換狀態的空間，超過60%的人認為衛生間可以代表房間主人的個性和生活品質。隨著人們的生活狀態不斷發生變化，產生了更多元和多維的生活場景，衛生間也不再只是單一如廁的屬性，而是在人的生活中有了更多的角色。

今年的618期間，京東聯合知名家裝設計師、裝修公司以及品牌和商家共同發起了“衛生間革命”，提出“衛生間將發生品質化、人性化、個性化、智能化的新升級”，并為熱愛生活的京東用戶奉上覆蓋不同風格、不同人群的上萬套衛生間解決方案。

需求升級 從單一功能到個性化功能

曾經的衛生間只是一個“方便之所”，現在卻成為成年人重要的休整、調節的空間，這里既可以解決“人身大事”，也可以用心思考“人生大事”。

在京東《關于衛生間的那點兒事兒》的調研中，54%的用戶認為，衛生間是家里可以肆無忌憚的放松和真實面對自己的空間。在衛生間里不受任何人打擾，擁有完整的獨處時間，可以享受思考人生的愉悅，或者徹底放空的自由。

現實可以允許自由多久？調查結果顯示，超過30%的人每天呆在衛生間的時間超過30分鐘以上。在這30分鐘的時間里，有超過一半的人會看書、玩手機、追劇等，有1/3的人只是在發呆和放空自己。在這個成年人的私享空間里，人們可以卸下疲憊、躲避吵鬧、面對真實自己和可以思考的空間，衛生間也從過去普通廁所的屬性，有了更多新的角色，從而產生了更加多元和多維的生活場景和消費需求。

因此越來越多的人在買房或裝修時希望配備更大的衛生間，衛生間的功能區設置也越來越細分：馬桶區、淋浴區、浴缸區、洗衣區、化妝區……“在設計衛生間時，我們首先需要滿足的是舒適度，其次是收納需求和多功能的整合，最后是與用戶生活習慣的匹配?！痹诠埠驮O創始人、知名設計師吳巍看來，無論何種戶型的房主，都喜歡通過小而美、高品質的設計，為自己的生活增添空間與情趣。

趨勢升級 衛生間進入“新四化”

如廁條件的提升、設備的升級、裝修理念的進步和新一代消費者生活觀的改變，是驅動衛生間革命的動因。調研中，超過60%的用戶認為，衛生間可以代表家庭主人不同的個性和生活品質。32%的用戶對目前家中衛生間的設計風格和裝備不滿意。用戶們認為，高品質的衛生間應該擁有智能衛浴設施、精致的選材和設計、更加豐富的功能區。在京東看來，新的場景和消費需求的升級，觸發了家庭衛生間在人性化、個性化、智能化、品質化的新趨勢。

人性化代表著呵護、關懷、溫度。衛生間的人性關懷體現在每一件產品、每一處設計為使用者提供的“差別化服務”上。例如，松下提出的“了解身體關心你”的口號體現了消費者對衛生間人性化升級的訴求。有設計師認為，設計的終極奧義就是抓住人性關懷。衛生間的設計同樣要有人性關懷，要有生活溫度，所有的功能和產品只是基礎，設計師不能僅僅滿足于裝修設計，更應該向消費者傳遞“家是需要用心仔細打理”的概念。

個性化代表著對個體的尊重和對實際需求的認知。我們曾做過室內花園一樣的衛生間，也做過非?？?、科幻一點的衛生間，每個人的需求都是非常個性化的設計，每一個衛生間我們都會挖空心思的去呈現特別點，當上升到每個人的沐浴習慣、使用習慣的時候，每個案例都是特別的，設計師如是說。私人定制化設計正在流行，衛生間的空間美學可以代表用戶自己個性和生活品質，每一個家、每一個的衛生間都將成為特別的存在。

智能化將大大縮短衛生間成為“溫暖的陪伴者和健康的守護者”這一目標的路徑。以“性價比”最高的體驗，降低衛浴空間的操作成本，讓生活更便捷。例如，九牧就抓住“傳統產業—智能家居—大健康產業”的升級趨勢，不斷拓寬產品線。以前衛浴空間的智能產品可能更多集中在智能馬桶上，現在淋浴花灑、浴室柜、龍頭等智能化產品也正走向消費者。在調研中，有除氯自潔功能的花灑，自動調光/除霧/三倍放大的智能梳妝鏡，帶藍牙音箱“會唱歌”的浴霸等，都成功引起消費者的關注。

品質化代表著對生活的熱愛和對“舒適空間”的極致追求。更舒適的體驗是每個講究生活品質的消費者的必然訴求，而這一訴求也涵蓋設計、裝修、建材、服務等多個方面，讓衛生間從功能型空間轉換為生活美學的延伸空間。衛生間的設計和裝修材料與住宅的其他空間已經越來越一體化，例如可以在臥室、廚房同時采用納米水泥、微水泥等新型材料進行裝修，既能實現了全屋的協調統一，又環保美觀。

剛需升級 京東成品牌與設計的粘合劑

京東發起“衛生間革命”的理念就是讓衛生間這樣的傳統剛需空間實現真正的消費升級。在全國設計服務平臺共合設上，有一千余位獨立設計師參與此次活動，助力衛生間文化革新。張天英、呂愛華、葉志弘、吳巍、袁津等知名設計師分享了他們最具溫度的設計作品。

在J.DESIGN室內設計機構創始人袁津的《萬國城·給孩子的一個家》中，充滿了人性化的設計主張。為了滿足兩個孩子和老人的需求，他將衛生間洗漱臺設置為兩個，還巧妙利用墻面打造凹槽造型，擴大儲物空間。在極宅空間設計總監張天英《“大小辮兒”的宅生活》舊房改造中，改造后的衛生間色調高級、空間寬敞，干濕分離和一系列防滑設計，保障了家中老人孩子的安全，也讓生活更為恣意、愉悅。

“一直以來，家裝設計師對衛生間設計有很多想法，但苦于缺乏和品牌的互動，京東通過這次的項目把家裝設計師的反饋帶進產品的創意研發和銷售，勢必會產生極其深遠的影響。”吳巍表示。

除了千套裝修方案，京東還聯合百家知名裝修企業提供千種衛生間施工解決方案。例如，百安居與京東聯名款衛生間翻新裝修方案，優選國際品牌主材、標準化成品，給消費者一站解決方案，不再需要市場跑斷腿即可完成翻新革命，實現舒適衛浴生活。

此外，京東家裝建材還聯合廚衛、燈飾類目的百大品牌千家店鋪實現5個0服務，用戶購買完之后進行0元配送和安裝，對有拆舊需要的用戶進行0元拆舊。在購買1年內，如果出現質量問題，進行0元檢測，商家側提供3年質保服務，質保期內商品質量問題，0元提供維修。

供應鏈升級 整合家裝迎來新時代

在京東看來，消費者最基本的購買動機是實際的生活需求，包括安全、健康、衛生、舒適等方面的提升?！霸谛l生間革命里，消費者通過京東的搭配購產品，可以精選產品和完整方案一鍵購買?！本〇|一位負責人認為，家裝領域經歷了線下賣場階段，線上簡單售賣家具建材商品的階段，現在迎來的是以供應鏈能力為基礎實現的為消費者提供整合解決方案的階段。

截至目前，京東居家已經完成并打通了從家裝設計到施工，從建材、硬裝到家具、軟飾的全品類布局，構建起了一個從前端設計到后端商品交付的完整供應鏈和服務鏈，數萬個國際國內居家品牌為這個一站式居家生活解決方案提供了豐富的商品池。

同時，京東居家推出的以場景購為核心的全新“賣貨”模式，更是為消費者和品牌們帶來了全新的體驗。以“京東家”頻道為主要入口，通過實時智能設計軟件、線上專業設計師服務平臺、能夠將商品“搬”進消費者家中的AR導購、與目標用戶偏好相匹配的精準推薦，解決消費者從設計咨詢到搭配買貨的需求。

以大數據賦能的角色盤活傳統家裝，以自己的供應鏈資源優勢、技術能力和行業整合能力連接品牌與設計師，京東正以全新的模式發起了“衛生間革命”。聚焦生活空間，讓消費者更省心，讓設計師和品牌更齊心，京東的“衛生間革命”將會是一個長期課題。