2018年9月21日，雀巢咖啡X天貓超級品牌日重磅打造了一次創意十足的營銷“星”體驗——命名星星紀念友情。為了慶祝友情的美好與永恒，雀巢咖啡首度與悉尼天文臺跨界合作，為消費者準備了18對星星命名權，邀請大家用自己和朋友的名字為星星命名。陳偉霆作為雀巢咖啡品牌代言人，在天貓超級品牌日當天首發了詮釋主題的創意廣告片，隨后天貓專供的雀巢咖啡星空禮盒迅速成為爆款，12小時內累積銷售額達到了旗艦店日均銷售額的30倍。
令人意想不到的跨界合作
隨著中國電商突飛猛進的發展，各大快消巨頭的電商營銷手段也層出不窮，圍繞著愛情和親情打造了紛繁多樣的營銷玩法，以刺激消費者的購買。而雀巢咖啡這一次卻把目光聚焦在了常年被其他品牌忽略的“友情”上。雀巢咖啡認為，消費者一直缺少一個具有儀式感的方式，和身邊的摯友認真紀念美好的友情。于是，雀巢咖啡攜手悉尼天文臺——澳洲最權威也最古老的天文臺，為大家送上星星命名權?；顒悠陂g，積極參與微博微信上關于雀巢咖啡命名星星話題互動的消費者，即有機會獲得星星命名權。而陳偉霆作為雀巢咖啡品牌代言人，獲得了第一對星星命名權，并以自己和粉絲的名字為其命名，這也是全球首對專屬于idol和粉絲的星星。
新時代下的“腦洞咖”
2017年雀巢咖啡與天貓超級品牌日合作推出的“魔法電視機”一夜爆紅，開創了電商營銷新格局。今年，雀巢咖啡依舊走了創意十足的“腦洞咖”路線。在融合了AR技術的淘寶站內模擬星空H5中，消費者可以隨時隨地沉浸于360°的立體浪漫星群和星星命名的互動體驗，并獲得定制化的友情宣言，盡情感受命名星星的樂趣。融入了科技的營銷新模式，使品牌與消費者之間也得到了進一步的互動升級。
新零售渠道首次結合天貓超級品牌日集體發聲
9月1日到9月21日之間，盒馬、銀泰、大潤發等渠道在零售通的賦能下貢獻了近800萬銷量。
盒馬聯手雀巢開啟14城64店“萬有引力”主題雀巢咖啡熱賣活動，持續打造線上線下一體化消費體驗。
銀泰多趣酷思智能咖啡販售機，聯動天貓超級品牌日，吸引線上潛客線下試飲，持續提高消費者全鏈路消費體驗。
大潤發- Ipromoter 項目在上海大潤發17家門店首次嘗試，未來將逐步擴展到全國，實現線上線下整合營銷。銀泰智能咖啡店同步宣傳天貓超級品牌日。
零售通賦能傳統渠道數字化：通過支付寶AR紅包活動進一步將消費者數據化，觸達53,000名終端消費者，并且將這部分數據打通阿里數據銀行進行人群分析。
首次實現空中喝咖啡的友情摩天輪
除此之外，在天貓超級品牌日預熱階段，雀巢咖啡于9月15日在上海大悅城成功舉辦了一場盛大的線下活動——友情摩天輪，吸引了上千名慕名而來的消費者。在現場不僅有玩趣十足的星球扭蛋，多種口味的多趣酷思膠囊咖啡，抽中摩天輪兌換券的幸運小伙伴還能登上友情摩天輪，與好友獨享被星球360度環繞的異世界。本場幸運之王抽中了雀巢咖啡唯一的豪華大禮名額：一對星星的命名權!咖啡，星空與好友，雀巢咖啡在這一天見證了無數的浪漫。
未來，雀巢電商團隊也將繼續攜手天貓團隊，不斷在營銷創意、產品研發以及線上線下全渠道上進行更多創新與嘗試。
