近日，木北集團作為德國柏林美發行業聯合會Friseur-Innung Berlin的特邀企業，赴柏林進行商務交流。

德國柏林美發行業聯合會Friseur-Innung Berlin有250年的發展歷史，是公益性質的行業聯合會，辦公大樓由柏林美發行業成員共同集資購買使用。聯合會在德國美發行業近現代發展中，無論是行業制度的建立、教育體系的設置、還是行業的發展及監管等，均起著至關重要的作用。

木北集團一行抵達德國柏林之后，首先在柏林美發行業聯合會Friseur-Innung Berlin秘書長Achterberg女士的陪同下，參觀了柏林著名美發美容沙龍企業Shan Rahimkhan GmbH公司，并了解到Shan Rahimkhan GmbH有限公司有著15年以上的美容美發業務歷史，能夠精準的捕捉到每一位顧客的第一需求，2012年，Shan Rahimkhan GmbH推出“真實美麗”的全新理念，在年輕人群中掀起了一場“真我”風暴；2013年，Shan Rahimkhan GmbH用這一想法進一步提升，為Gendarmenmarkt新沙龍店提供了“真我紅地毯”的全新概念；2018年，Shan Rahimkhan GmbH成為柏林電影節官方指定造型團隊。

雙方企業高管針對中德美發企業的品牌文化、運營模式、服務管理進行了深入交流，在交流中我們得知柏林美容美發企業模式多數以家族企業為主，以其精湛的技術、優質的服務和一代代傳承積攢的優良口碑，為德國美發行業品牌發展奠定了堅實的基礎；與此同時，木北集團總經理張東生先生也與Shan Rahimkhan GmbH有限公司的總經理Shan Rahimkhan先生分享了木北集團的品牌文化、運營管理模式等，并對“注重品質體驗是企業發展的永恒目標”這一理念深表贊同。

隨后，在柏林美發行業聯合會Friseur-Innung Berlin秘書長的帶領下，大家共同來到了行業聯合會總部。聯合會執行主席Markus Feix先生及其他代表，陪同木北高管們參觀了聯合會的技術培訓教室、辦公大樓，之后Markus Feix先生就行業聯合會的職能和體制，行業會員情況，行業形勢，從業人員教育培養體系等，與木北代表團進行了深入探討。木北集團高管們也向聯合會執行主席Markus Feix先生分享了目前中國美發行業發展現狀，以及木北集團未來五年的市場戰略規劃。

最后，木北集團代表團與柏林美發行業聯合會Friseur-Innung Berlin代表們就“品質服務”進行了重點討論，在交流中雙方總結到“顧客是檢驗手藝的最直接的面試官”，一方面注重提升員工專業領域的技能培養，另一方面讓員工感受到服務本身就是一門高端的人際關系藝術，對此與會人員都深表贊同。木北集團高管們在此次公務交流中，深刻感受到了德國工匠精神的魅力所在。

公務結束之后，柏林美發行業聯合會Friseur-Innung Berlin特別邀請木北集團高管共享傳統德式午餐，大家在輕松的氛圍內增進了友誼。雙方對本次交流學習均給予了極高的贊同，也都十分期待在未來能夠有更多合作的機會。

2018木北集團高管歐洲考察商務行圓滿結束，在本次跨國交流中，木北高管們深刻體會到了歐洲美容美發行業的傳承和工匠精神，同時更加堅定在發展的道路上需要不斷提升品牌文化價值。相信木北能夠繼續堅守創新，不忘初心，砥礪前行，為美業帶來更多無限的可能。