韓小紅在訪談中回顧了自己的創業感觸，稱這是一段不敢回頭的路;韓小紅認為，在中國，民營醫療企業發展有兩大障礙，一是公立醫院定位不清，二是民營醫療機構行政審批效率低。曾經倡導“體檢互認”的韓小紅坦誠稱，這個制度沒有存在的必要。韓小紅在采訪中也透露了自己多年的感悟，國家并沒有為老齡化的到來做好準備。即將上市的慈銘試水“私人醫生”，這個高端醫療服務在中國市場存在著龐大需求，提出新的商業模式的韓小紅會讓慈銘發展得更好嗎?

慈銘體檢集團總裁韓小紅接受品牌中國網采訪（來源：品牌中國網）

　　不敢回頭

　　品牌中國：很高興來到慈銘集團專訪韓博士，在網上查找了您創辦慈銘體檢的整個過程，看完之后我非常非常感動，女性企業家會有很多的創業心得。您當初在德國留學修了博士學位，回來創辦了慈銘，走到今天，您的收獲我們看到了。想問您，那時的決定現在看來是不是非常正確呢?

　　韓小紅：回頭看，如果不走這條路的話，肯定不會有今天這樣的狀態。十年前在解放軍301醫院工作，十年后什么樣子已經判斷地大致清晰了，醫生這個職業看到的未來是很清楚的，5年以后晉升到哪一個職稱，十年以后能到怎樣的地位，賺多少錢，住什么房子，大概都已經比較了解了。而且從醫院出來以后萬萬沒有想到會走到今天這個樣子，這是完全不同的路。我個人還是蠻自豪的，確實很值得走出來做這件事情。但如果回頭看這個過程，看這個經歷的時候還是不敢回頭的。

　　品牌中國：為什么不敢回頭呢?

　　韓小紅：如果讓我知道這個過程要這么走，讓我再走的話，我是不會走的。

　　品牌中國：看了關于網易對您一個專訪，說您是“有一種美麗叫做堅強”，那個也讓人非常震撼。

　　韓小紅：都忘了他們具體采訪什么了。人是這樣的，我覺得人的潛力是巨大的。有時候你不知道未來是什么樣，面對它的時候可能會有無窮的動力和無窮的能量。但是走過來以后，有時候我會覺得后怕，或者是面對這一切的時候都不知道自己是怎么走過來的，怎么有這么大的勇氣能過來。所以如果要是讓我從頭再走一遍那不會再走了，我還是會回到安逸的舒適的環境當中去，但走過來了，覺得還是蠻值得走過來的，畢竟今天有所面對的一切和自己所承載的這一切，所站的這個高度。如果不選擇這條路的話，是不可能用這樣的奇跡到達這樣的一個狀態。

　　品牌中國：作為一位女性而且是成功的企業家，在商業上她有一種特質，和男性不一樣的地方。

　　韓小紅：這些東西都是兩面的，有時候它會給你帶來幫助，但有時候它又多余的，讓人怎么說呢?女性要學會用柔性的一面，弱勢的一面。在社會上人們都同情弱者，水往低處流，所以作為女性的話，示弱的話可能會有更多的機會，但當你和男性站在同樣一個平臺上時，就不可能再示弱了，這時候女性不是什么優勢了，不見得是優勢了。畢竟社會還是一個男人的社會，男人的世界，由男人主導的。女人不能像男人一樣去放肆，又不能像男人又吃又喝，又不能和他稱兄道弟。所以，并不是說站在一個高度就和他們平起平坐，沒有那感受，反倒是要更加勤奮地去保持良好的自我狀態，要付出的比常人還要多，比男人還要多。

　　集權式管控下的慈銘

　　品牌中國：慈銘是連鎖經營的，這種模式還是有風險的，在管理上您是怎么應對這種風險呢?

　　韓小紅：慈銘在管理上是集權式管控，人、財、物都在集團總部手里。這是一個龐大的集團，在全國控制50多家店，這50多家的人、財、物都在這個中心管控著，它的人權、財權、物權，采購權，當然還有戰略思想，統一布局以及戰略開店等等，這些事情全部都在我這里。

　　品牌中國：關于其他分店的發展呢?

　　韓小紅：他們就做兩件事，一個是營銷，一個做質量保證。做營銷在當地市場，做銷售工作，把客戶拉進來，另外一個就是客戶拉進來以后，要做好這個后勤質量保證體系。把這兩件事做好，然后這兩件事的后臺、平臺又是我搭建的，整個信息的系統平臺和支撐是我們搭建的。我可以隨時把一個分院的信息斷掉，比如說有一家做得不好。我的控制是很厲害的。

　　品牌中國：集權式管控的特點就是控制力比較強?

　　韓小紅：目前階段集團是龐大的，所謂的強大就是權力都在上邊，由上邊統一發號施令。缺點是集團的管理鏈條比較長。

　　品牌中國：慈銘的體檢對象，有很多事業性單位，在慈銘的發展過程中，伴隨著服務對象知名度的提升它也會增強慈銘自身的影響力。

　　韓小紅：應該是這樣的，我已經不關注我的客戶是誰了。

　　品牌中國：關于健康體檢產業鏈，慈銘在橫向上要繼續擴大，但要延續這個產業鏈繼續往前走。

　　韓小紅：對，現在慈銘做的就是整個產業鏈。體檢是健康產業鏈上的第一步，把身體數據找出來，看你是什么情況了。但是事實上和醫院、住院這兩端，國家最強大的醫療體系就是醫院，我們做的是體驗，體檢到醫院中間這一段有太多的產業鏈了。

　　品牌中國：您能給介紹一下?

　　韓小紅：體驗以后，客戶分三種：健康的、亞健康的、疾病的。慈銘醫療會所要做的就是這個產業鏈，即現在產業鏈往后延伸的一部分，升級的一部分，健康人群要讓他們維護健康，保證他們的健康不往壞處發展。亞健康的人群怎么能夠讓他們的健康恢復，恢復到健康狀態，或者維持在那個亞健康的狀態不繼續發展，這些都需要去進行健康維護的。這些健康維護需要一些手段和方法，慈銘在這個醫療會所當中搭建了一些平臺，要通過各種各樣的手段和方法來維持健康。

　　品牌中國：這些平臺包括和醫院以及保險公司等進行合作?

　　韓小紅：是這樣的，在疾病階段就要和醫院合作了，慈銘要做的事情是健康代理。保險分為兩種，一個是社會醫療保險，一個是商業醫療保險。社會醫療保險是國家普及的，是人人享有的，但它覆蓋不全。

　　品牌中國：若體檢后查出病癥，我可以放心地去醫院治療了，因為有保險。這種形式，既可以檢查，又可以看病，就這樣平臺連起來了。

　　韓小紅：當保險多的時候，國家醫療保險覆蓋的越來越好，人們就敢去體檢了。原來大家不敢體檢，怕查出來病來，有一些觀念在里邊;一個是查出來，但是他不懂早期治療對自己的價值。還有就是認為查出來以后還不想花那么多錢，干脆不知道為好。但是事實上國家醫療保險覆蓋率越來越廣，人們現在就不怕查出來了，而且越早查出來越好，這筆治療費是國家覆蓋的，是有保障的。現在是這樣的，當國家醫療保險覆蓋越來越廣，體檢的客戶就會越來越多。