幾千元FENDI新鞋 穿一次就開膠

　　6月底，顧客孫小姐（化名）在北京新光天地FENDI（芬迪）專賣店購買了顏色不同、款式一模一樣的兩雙女式?jīng)鲂渲幸浑p為打折商品，原價4280元，打五折，另一雙為正價商品。

　　讓孫小姐沒有想到的是，打折的那雙只穿了一次，鞋底部分就出現(xiàn)了明顯的開膠情況。當她拿著鞋子到店里準備退換的時候，再受“打擊”，店員表示，這種鞋用的都是意大利環(huán)保膠，本身就容易開膠，不僅她一名顧客，其他客人的鞋子也有這樣的情況，即便修好也不能保證不再壞，還不如到外邊的鞋攤重新粘一下。

　　這讓孫小姐很是不能理解，難道幾千元買的鞋子，就這樣的質(zhì)量。而且店員表示，開膠并不屬于三包范圍之內(nèi)，不可能退貨，鞋子又是打折的，維修也需要客人自己掏錢。

　　同時對于鞋開膠的原因，工作人員表示，“環(huán)保膠比較容易分解，所以本身就比一般的膠容易開。”

　　對于這樣的答復，孫小姐表示很無奈，她同時表示，該品牌令自己很失望，自己買的另外一雙一模一樣的原價鞋也不打算穿了。

　　對于環(huán)保膠容易開膠問題，記者隨后又走訪了菲拉格慕、PRADA等多個奢侈品牌發(fā)現(xiàn)，目前幾乎所有的奢侈品全部使用進口環(huán)保膠材料。

　　當記者詢問環(huán)保膠是否結(jié)實時，銷售人員大部分表示不會有問題。不過仍有部分品牌銷售人員稱：“環(huán)保膠確實比一般的膠容易開。”

　　最終解決方案就是，非原廠維修，店員可幫忙聯(lián)系修鞋的店鋪并向顧客報價，或者顧客到外面找?guī)煾稻S修，“還比我們幫您修便宜呢！”店員對孫小姐說。