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百程旅游成功掛牌新三板 成就O2O出境旅游第一股

andy
andy
2016-04-25 10:00:01
來源:風尚中國

意外驚人,剛剛獲悉百程旅游成功掛登陸新三板掛牌交易,股票代碼:836925,成為中國出境旅游O2O第一股(百程旅行網)。

四年前,百程定位“在線簽證服務”為起飛跑道時,行業一片愕然,簽證怎么可能撬動一個行業?簽證怎么能夠成就一個企業?但是現階段的百程卻是以“簽證+目的地”完成了階段性的里程碑。據悉:百程2015年為86萬人次出境旅行提供了配套的服務,四年的速度從服務2萬人次到86萬人次也確實是讓人驚奇。

從全國中小企業股份轉讓系統中,能夠看到百程的資本歷程,百程從2012年-至今經歷了四輪融資,伴隨其起步簽證品類確定、服務搭建、品牌升級、互聯網系統構建、渠道拓寬、“百程旅行APP”上線、商務延展,能夠看到其步步為營、攻城略地,穩步邁進的風格,這好像與之前的互聯網強調的“狼性、快和狠”不吻合,也與傳統旅行社“偏好利潤的經營方式”格格不入。之前行業認為“不明白、太低調”,今天看來是“大有格局”。

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百程創始人(CEO)曾松

百程創始人曾松(CEO)的講法是“當前中國出境旅行的主力軍正在從70前轉向80后乃至90后,出境旅行本身就是低頻次消費領域,伴隨著年輕一代人的經濟殷實、成家立業逐漸才轉為中頻和高頻,百程用的是80的管理層90的員工層在服務這80-90這一代人,消費者、經營者、互聯網系統、商務拼配也是逐漸沉淀成熟的,它們四者之間是有關聯聯動力的,快了不光是缺氧可能還會斷血”,原來他用的是慢工出細活“服務即品牌”的企業長久耕耘策略,這倒暗合國家提出來的“工匠精神”。

從百程了解到近四年其“在線咨詢”服務用戶人次已經累計突破千萬,累計“在線交易”服務人次也已經突破200萬人次。他們研發的擁有自主知識產權的“簽證服務大廳”系統為用戶提供“資料對照”、“遠程預審”、“面試預約”、“進度時報”等功能服務,“目的地服務大廳”將境外未知的服務項目,建立標準化、在線場景化,這是當下互聯網+時代的經典案例,是行業首創,不但給用戶帶來了自助服務的便捷體驗、也為百程提高了服務和生產效率,更是構筑了百程的在線服務壁壘。

當然這一切,從百程王牌投資者團隊中能夠看到一些端倪,阿里創投、王亞偉、林廣茂、北大博雅資本、點睛資本都是其強有力的后盾。

掛牌后百程將繼續擴大C端用戶規模,深耕客戶服務場景,打磨互聯網場景產品,拓展目的地服務體系,在國內各個區域出發點開始度假商品的整合,與外部大數據平臺結合進行精準營銷,利用CRM挖掘內部數據的價值營銷。

曾松說新三板掛牌只是百程事業的中途加油站,路還長著呢……

十年后再看百程,我們要讓全世界看到百程的身影,百程要代表華人旅游服務走向世界!

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