今年6月，綾致時裝集團(tuán)開通了滴滴企業(yè)版，為其員工因公用車提供解決方案。改革內(nèi)部用車與報銷流程，這是綾致時裝集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要措施之一。
“早在2010年左右，在服裝行業(yè)還注重線下零售擴(kuò)張的時期，我們已著手布局融合線上線下。現(xiàn)在，我們在國內(nèi)的店鋪基本都是自營店，這些自營店除了線下零售之外，還承擔(dān)了為電商配送貨品的任務(wù)。消費(fèi)者在電商平臺訂購了貨品后，我們會選擇距離消費(fèi)者較近的或這款貨品庫存較多的店鋪為消費(fèi)者配送，既能提高消費(fèi)者的體驗，又能很好地調(diào)節(jié)零售店的庫存。”綾致時裝集團(tuán)電子商務(wù)總監(jiān)Gina說。
事實上，業(yè)務(wù)方面的O2O轉(zhuǎn)型，也讓綾致時裝集團(tuán)內(nèi)部員工的工作流程發(fā)生了改變：據(jù)Gina介紹，因為線上展示對視覺的要求非常高，因此需要拍攝大量服裝照片和模特效果圖，這就產(chǎn)生了大量拍攝需求，甚至需要從外地調(diào)派模特；此外，由于電商平臺需要抓住各個促銷節(jié)點(diǎn)，因此在雙11，雙12及折扣季期間員工加班急劇增加。
由于綾致時裝集團(tuán)的攝影棚在通惠河附近，距離位于光華路的辦公地點(diǎn)較遠(yuǎn)，員工往來兩地之間極為不便。“兩地之間沒有地鐵可以直達(dá)，下了地鐵后還有一段距離的路程。再加上我們往往會攜帶服裝、攝影器械等，不太可能坐公交車，所以打車是唯一的解決方案。而由于影棚的位置比較偏僻，出租車不愿意去，因為很可能會空車回來。” 綾致時裝視覺總監(jiān)Redrei回憶。
自從公司為他們開通了滴滴企業(yè)版之后，員工只需要打開自己手機(jī)上的滴滴出行APP，在公司允許的時間內(nèi)，呼叫快車便很快就有司機(jī)接單，到達(dá)目的地后，只需在手機(jī)上支付0.00元即可，因為公司已經(jīng)在滴滴企業(yè)版賬戶中預(yù)存了費(fèi)用，所有因公出行的車費(fèi)，由公司賬戶自動支付。
“一是我們開通了滴滴企業(yè)版之后，用滴滴叫車因為不用自己付錢，所以不存在后續(xù)報銷的問題，省去了貼票、審核等環(huán)節(jié)，相當(dāng)于讓員工有更多的時間做專業(yè)的事。二是我審批下屬出行費(fèi)用的時候，不用去檢查他這段行程是否是去影棚或是加班后回家，企業(yè)版后臺已經(jīng)設(shè)置好了用車的權(quán)限，而且能清晰地看出每個人的行程。三是滴滴平臺上的車很多，叫車后幾分鐘就有司機(jī)接單了。”Redrei說。
影棚經(jīng)理Joe非常感謝公司為他們開通滴滴企業(yè)版。“我們拍攝用的模特有些是由外地調(diào)過來的，他們可能分散住在各個酒店，以前我們早上為了保證拍攝的準(zhǔn)時，需要由我們的影棚助理開車或打車接他們，非常麻煩。現(xiàn)在用滴滴企業(yè)版，可以直接為模特約車，時間到了，司機(jī)就會開著車到酒店等模特，接上人后，直接拉到影棚。”
而對于電商數(shù)字化平臺組管理助理Fomix來說，公司為員工開通滴滴企業(yè)版讓他們的工作效率大大提高，而且感覺非常人性化。“我平時由于工作原因要去巡店，出行需求很多，每個月都是一筆不小的費(fèi)用，用滴滴企業(yè)版可以不用自己墊錢。另外，加班之后用滴滴企業(yè)版叫車，時間更有保障，感覺更安心。”
“今年的綾致時裝集團(tuán)冬季折扣季已在12月16日拉開序幕，ONLY, VERO MODA, JACK & JONES以及SELECTED開展部分冬季新款線上線下同時參與折扣，預(yù)計將迎來銷售高峰，這段時間大家都會很忙，可以說滴滴企業(yè)版為我們提供了很好的后勤保障。”Gina說。
她認(rèn)為，內(nèi)部用車的變革，正是體現(xiàn)了綾致在互聯(lián)網(wǎng)時代的敏銳性——能夠抓住最新的趨勢，這對業(yè)務(wù)拓展也是非常重要的。“我們無時無刻思考怎樣去提升我們各個環(huán)節(jié)、各個方面的效率,力求為顧客打造最完美的消費(fèi)體驗。”
根據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)易觀智庫發(fā)布的《2015年Q3中國專車服務(wù)市場監(jiān)測報告》，滴滴專車市場份額占到了83.2%，已成為國內(nèi)市場運(yùn)力最充足的專車服務(wù)商。截止今年10月31日，滴滴企業(yè)版用戶已超過10,000家。
