2015年12月11日,在廈門國際會議中心舉辦的“2016互聯網+旅游創新高峰論壇暨云旅游智能服務支撐平臺免費開放發布會”。到場嘉賓有來自國家旅游局信息中心副主任信宏業先生、中國智慧旅游產業聯盟秘書長蔣駿先生、廈門市旅游局局長孔曙光先生等眾多重量級嘉賓及多地市旅游行業大佬。
廈門市旅游局局長孔曙光和任我游科技發展公司董事長林紹青進入會場
高峰論壇現場 座無虛席
2016互聯網+旅游創新高峰論壇峰會現場
主持人開場介紹
主持人郭慕巧 劉麗娥
峰會于上午9:00正式開始,首先上臺開幕致辭的是廈門市旅游局局長孔曙光。他表示,當前,云計算、互聯網、大數據等“互聯網+”技術方興未艾,與旅游行業的融合也正在不斷深入。但是,“互聯網+旅游”的融合發展并不均衡。因此,本次峰會將圍繞“技術開發、產業融合、人才培養”三個層面進行深度探討,為旅游業轉型升級和又好又快發展提供新思路、新方法。
廈門市旅游局局長孔曙光發表開幕致辭
第一個發表主題演講的是來自國家旅游局信息中心副主任信宏業先生,信副主任圍繞“傳統旅游如何創新”為主題從三方面講述傳統旅游如何創新。首先,發展中的企業不分傳統和創新企業,重點是從經營內涵上的轉變,OTA只是表現形式。其次,理念創新方面,信副主任表示外在概念化不代表理念的改變。最后,信副主任提到傳統模式的改變,傳統經驗只能是大數據時代的冰山一角,未來的發展途徑是依存于大數據發揮更大的市場。信副主任的精彩演講給“2016互聯網+旅游創新高峰論壇暨云旅游智能服務支撐平臺免費開放發布會”作了精彩的開頭。
國家旅游局信息中心副主任信宏業發表演講
隨即的圓桌座談會圍繞著“傳統旅游在OTA下如何突圍”的問題進行探討,來自廈門任我游數字化國旅總經理王琳女士、泰寧金湖康輝旅行社總經理錢峰先生、湖北寶中總經理肖堅先生、河南數字化國旅移動事業部柴斌先生紛紛對該議題發表了自己的見解和建設性意見。
圓桌座談會現場
面對主持人提出的“當前傳統旅游業的難度在哪?”錢峰先生表示,游客的消費行為、心理和傳統旅行社的服務尚有稍許差異,但對傳統旅游業的發展前景還是有相當大的信心。
同時,在“如何把傳統旅游業與OTA結合,把傳統旅游業發展的更好”的關鍵問題上,四位嘉賓也都作了重要講話。通過圓桌座談會,切實為解決傳統旅游業所面臨的實際問題指明了方向。
座談會后,任我游科技副總經理蔡鴻向在場來賓介紹了“云旅游智能服務支撐平臺”,圍繞景點、酒店、線路、自駕四個層面分別闡述并演示了芝麻游提供的高科技智能化工具,并宣布”芝麻游云旅游智能服務支撐平臺”免費開放,助力傳統旅業轉型。
任我游科技副總經理蔡鴻上臺介紹“云旅游智能服務支撐平臺”
繼上午精彩峰會之后,下午的峰會現場依舊賓客如云
峰會現場
中國智慧旅游產業聯盟秘書長,國家智慧旅游公共服務平臺高級顧問蔣駿先生首先發表主題演講。蔣先生在演說中,從行業智慧化、產業智慧化、智慧產業化三方面闡述了智慧旅游該如何運用景區、酒店、旅行社。
中國智慧旅游產業聯盟秘書長、 國家智慧旅游公共服務平臺高級顧問蔣駿發表主題演講
此外,任我游科技產品中心副總監王金鋼也為現場來賓分享了“智慧旅游給傳統旅行社帶來的改變”的寶貴經驗。王副總監指出,智慧旅游要以人為重點,切實了解客戶的需求、客戶的消費心里,做出滿足客戶需求的產品。讓在場來賓紛紛表示受益匪淺。
任我游科技副總監王金鋼的經驗分享
下午峰會的第三個議程--圓桌觀點,邀請了河南任我游數字化國旅總經理楊中順先生、中國電信號百商旅電子商務有限公司副總經理陳建輝先生、開封三毛旅總經理郭強先生、龍騰捷旅高級經理任兆利先生以及山里平順通天峽景區營銷副總經理王中岳先生針對“旅行社如何介入智慧旅游”的問題,以各自的經驗出發提出了一些解決問題的方式方法。
圓桌觀點現場
學術對話的精彩碰撞更是達到了峰會的高潮。來自廈門大學電子工程系教授、博士生導師郭東輝先生、華僑大學旅游規劃與景區發展研究中心副主任李國剛先生以及廈門旅游培訓中心主任張斌先生等針對“如何為旅行社培訓信息化人才”進行了深刻的探討。郭東輝教授表示,興趣是最好的老師。先要培養興趣,才能更好地培訓出信息化人才。李國剛主任則是從學院功課方面進行考慮。強調要針對性地開課,把各專業相互融合。以及張斌先生、鄭相家先生都從各自的領域出發,從不同的角度闡述了信息人才的培養。
學術對話現場
北京執惠旅游文化傳播有限公司CEO劉照慧先生關于“供給側改革與旅游定制化落地的邏輯思考”的主題演講讓不少來賓印象深刻,演講中的專業性和針對性也讓來賓從中學習了很多寶貴知識和經驗。
北京執惠旅游文化傳播有限公司CEO劉照慧發表主題演講
來自任我游(廈門)科技有限公司董事/副總經理、自媒體大V張煜賢先生也在峰會上分享了微信智慧景區方案。張煜賢先生不僅從微信的優勢闡述了智慧旅游的“最后一公里”,描述了微信智慧游園的全流程體系,并分享了微信公眾平臺運營的十大注意事項以及微信營銷應用上的三大策略,引起了全場的共鳴。
任我游科技董事/副總經理、自媒體大V 張煜賢先生方案分享
任我游(廈門)科技有限公司總監劉麗娥女士向來賓分享了芝麻游智慧景區建設的經典案例。她從基礎建設、應用建設,游客服務智慧化建設,旅游監管智慧化建設,旅游運營智慧化建設,分別闡述鼓浪嶼目前的智慧景區建設成果及進程。與會人員也積極的參與現場互動,整個過程氣氛十分活躍。
任我游科技總監劉麗娥分享經典案例
頒獎儀式
峰會的最后,頒發了“2015年旅游商務電子化服務杰出貢獻獎”,并在任我游(廈門)科技發展有限公司董事長林紹青閉幕致辭下圓滿落幕。
任我游(廈門)科技董事長林紹青閉幕致辭
值得一提的是本次論壇采用的OCR技術(光學字符識別),通過手機掃描與會來賓的身份證件,即可識別來賓現場座位及酒店住宿安排。這項技術導入的新型科技手段,會議流程智能化,人員安排智能化,會議品質現代化,據悉,目前該項技術可成熟運用在各種大型活動中。