1984年，柳傳志帶著20萬資金和10名員工，成立了聯想公司，并最終將其發展成享譽世界的五百強企業。三十年后，聯想積極響應國家“大眾創業、萬眾創新”號召，推出“e企聯想”平臺，希望將自己的創新技術和在成長過程中汲取的經驗，分享給更多的中小企業，幫助他們在互聯網+時代取得成功。

      11月20日，聯想為中小企業量身打造的IT整體解決方案平臺——“e企聯想”，在成都正式上線。“e企聯想”將采用“輕顧問咨詢”和“線上線下O2O結合”的方式，為中小企業提供包括產品銷售（Sales）、解決方案（Solution）、定制服務（Service）、資源共享（Share）在內的“4S”服務，利用聯想的強大實力和豐富經驗，幫助中小企業快速發展，成就“互聯網+”時代的“大眾創業、萬眾創新”之路。

       聯想集團中國區總裁童夫堯出席成立儀式并講話。他指出，通過“e企聯想”的平臺，聯想將利用創新的互聯網和O2O經營方式，形成精細化服務，切實提升客戶服務的專業水平和溝通效率，形成對中小企業客戶的快速擴張和全面覆蓋，為其提供更加人性化、專業化、定制化的高價值產品和服務，幫助他們克服發展中遇到的問題，促進他們的業務發展，實現中小企業、聯想、合作伙伴的多方共贏。

經濟下行加劇競爭壓力，互聯網技術成為決勝之匙

       目前，全球經濟處于下行通道，這對于規模小、資本規模有限、抵御風險能力較差的中小企業的影響尤為明顯，進一步加劇了他們所面臨的競爭壓力。2015年《政府工作報告》首次提出“互聯網+”行動計劃，在經濟新常態的背景下，通過互聯網重構傳統產業和催生新興產業，從而培育新的經濟增長點，實現經濟結構轉型，已經納入國家頂層設計中，有沒有互聯網思維，已經成為衡量企業未來發展的標桿。利用互聯網和信息技術，充分開發和利用企業信息資源，實現信息流、資金流、物流的有效集成和綜合管理，優化資源配置，無疑將成為中小企業發展的加速器。

       但由于中小企業數量眾多，單一客戶采購量小、需求龐雜，為中小企業提供定制化解決方案和一對一顧問式服務的難度高、利潤率低，由此導致很少有廠商重視這一群體，限制了中小企業的信息化發展。

       工信部最近發布的調研數據顯示數字：目前，應用了云計算技術的企業占11%，應用了大數據技術的企業占15%，應用了物聯網技術的企業占26%——大部分中小企業在互聯網時代正錯失利用最新科技來提升競爭力和可持續發展的機會。

“e企聯想”精細化服務中小企業

        針對中小企業面臨的挑戰，“e企聯想”平臺將為中小企業提供輕問診——O2O的顧問式服務。也即通過電話和互聯網的方式，第一時間解決大多數中小客戶的IT問題，而對于剩余客戶，提供現場服務。

“e企聯想”將上述服務總結為4個S，分別是： 

        銷售（Sale），聯想希望利用自身的平臺導流和產品線優勢，通過7×24小時的線上和O2O平臺，向中小企業提供1對1的IT基礎架構方案咨詢，為其提供性價比和需求匹配的個性化采購方案。

        解決方案（Soultion），聯想將憑借對中小企業應用場景的深入理解，快速分享自身IT建設的最佳實踐，持續更新方案和知識庫，利用“e企聯想”平臺的整合能力，交付端到端解決方案，為中小企業提供基于業務場景、行業應用特性定制IT技術方案。

       服務（Service），聯想整合內部服務和外部合作伙伴，構建了圍繞中小企業合作的開放的生態系統。其中包括覆蓋全國的6000多家核心服務站、產品售后服務、IT基礎架構部署與實施、IT設備運維與管理，和聯想基于“Open+”策略所構建的“開放架構戰略聯盟”，這些強大的資源，將保障中小企業獲得專業IT團隊的7乘24小時服務響應，獲得和大企業相同的IT運維能力，并通過外包模式有效降低自身IT運維成本。

       資源共享（Share），聯想打造了以中小企業IT主管和企業負責人為核心的用戶社區，搭建高品質的人脈社交群體。這個社區將專注于企業信息化發展，促進企業間業務交流和IT實踐分享，增加企業曝光度、資源對接、拓展合作機會。此外，聯想還同時     將成立“e企學院”，和大家分享管理、營銷、財務等方面的先進經驗，幫助中小企業評估市場機遇、風險、成本。

       在提供上述服務的同時，聯想還將幫助中小企業客戶解決融資問題，在盤活中小企業資金的同時，與其共同開拓市場，共同創新，共同成長。

      聯想集團副總裁、中國區CMO王傳東，聯想集團中國平臺副總裁戴京彤，聯想集團中國區大客戶事業部在線銷售總經理張翼，聯想集團中國區西南大區總經理袁樹新，和四川天翼呼叫科技有限公司總經理付斌等出席成立儀式。

    
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