埃塞俄比亞航空公司（以下簡稱埃塞航空）是非洲最大的航空公司。于今年的9月15日至18日期間，在加利福尼亞阿納海姆會議中心舉辦的航空旅客體驗(yàn)協(xié)會（APEX）2014世界博覽會中，連續(xù)第二次獲得了“旅客精選獎(jiǎng)”之“最佳非洲航空獎(jiǎng)”這一獎(jiǎng)項(xiàng)。

“旅客精選獎(jiǎng)”是由在美國設(shè)立的航空旅客體驗(yàn)協(xié)會（APEX）創(chuàng)辦的，意在讓乘客提出意見與建議。該協(xié)會的評選囊括了來自13個(gè)語種的乘客的最全面問卷調(diào)查結(jié)果。這是航空領(lǐng)域里最重要的獎(jiǎng)項(xiàng)，因?yàn)槠涫且罁?jù)乘客親身體驗(yàn)來評價(jià)航空公司。

埃塞俄比亞航空公司首席執(zhí)行官Tewolde Gebremariam說：“埃塞俄比亞航空秉承客戶至上的原則，提供給乘客符合國際標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乘客可以享受到埃塞航空非洲風(fēng)格的熱情款待。‘旅客精選獎(jiǎng)’是我們航空領(lǐng)域里最重要的獎(jiǎng)項(xiàng)，因?yàn)樗鼇碜杂谖覀兊某丝蛯Ρ炔煌娇展镜穆眯畜w驗(yàn)。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)代表著乘客們對我們的信心，這將持續(xù)地鼓勵(lì)我們提高地面和機(jī)上服務(wù)的質(zhì)量來滿足他們的更高需求。非常感謝乘客們的信任，還有公司員工們每天的辛勤工作，是其讓我們埃塞航空在這片藍(lán)天中迸發(fā)自己的光芒。”

航空旅客經(jīng)驗(yàn)協(xié)會（APEX）主席Dominic Green說：“旅客精選獎(jiǎng)涵蓋超過全球十三個(gè)語種范圍，是迄今為止同類型調(diào)查中最全面和最令人印象深刻的。這樣直觀的數(shù)據(jù)對于航空業(yè)來說有著巨大的好處，而且最終受益人是我們的乘客。”

在此次博覽會中，埃塞航空與全球眾多航空公司入圍決賽，角逐包括“全球最佳飛行體驗(yàn)獎(jiǎng)”“最佳機(jī)上視頻”“最佳機(jī)上雜志”等其他獎(jiǎng)項(xiàng)。