11月8日，蘭蔻雙十一優(yōu)惠套裝在全國指定專柜可憑預(yù)約號(hào)購買，各專柜前十分熱鬧，許多人駐足關(guān)注此次推出的小黑瓶優(yōu)惠套裝。蘭蔻的品牌效應(yīng)和活動(dòng)優(yōu)惠的價(jià)格吸引了大批市民關(guān)注，據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，活動(dòng)剛開始的第一天就賣出了近3000套小黑瓶禮盒。

記者現(xiàn)場(chǎng)采訪了一名消費(fèi)者，她表示自己是蘭蔻的忠實(shí)粉絲，在網(wǎng)上得知優(yōu)惠信息之后11月1日就在蘭蔻的微信公眾號(hào)上取得購買預(yù)約號(hào)，預(yù)售第一天憑預(yù)約號(hào)購買了兩套產(chǎn)品。“50毫升的小黑瓶加上一整套中樣，有卸妝水、眼霜、晚霜等等全套護(hù)膚品，還有睫毛膏和粉底液，才一千出頭，比打五折還便宜。”她興奮地表示。另外一位正在排隊(duì)的女士告訴記者，“這個(gè)套裝價(jià)格比我在香港買的價(jià)格還劃算。”

據(jù)了解，該活動(dòng)由11月1日起至11月7日向消費(fèi)者開放微信預(yù)約，8、9日憑預(yù)約號(hào)才可到指定城市專柜購買。10、11日兩天沒有預(yù)約號(hào)的也可以在專柜排隊(duì)購買優(yōu)惠禮盒。不少消費(fèi)者是在別人購買之后才得知了此次優(yōu)惠信息，雖然錯(cuò)過了網(wǎng)上預(yù)約期，但也紛紛表示愿意排隊(duì)購買。

高端護(hù)膚品結(jié)合新媒體平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)惠反饋活動(dòng)并不常見，但由于越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽優(yōu)惠信息和購買產(chǎn)品，線上營銷模式也在影響著護(hù)膚品行業(yè)。為此，記者特意致電采訪了蘭蔻市場(chǎng)部某負(fù)責(zé)人。他表示此次試水O2O效果出乎意料，線上申請(qǐng)預(yù)約號(hào)的人數(shù)大大超過了他們的預(yù)期，現(xiàn)場(chǎng)反響也很好。

一般消費(fèi)者對(duì)如蘭蔻這樣的國際一線品牌有很強(qiáng)的信賴感，但并沒有養(yǎng)成到門店或?qū)９袢ベ徺I的習(xí)慣，尤其是像小黑瓶這樣的明星產(chǎn)品，很多人會(huì)顧慮價(jià)格而選擇網(wǎng)上代購或者到香港去買套裝。此次蘭蔻結(jié)合新媒體宣傳，成功地把一部分線上的關(guān)注轉(zhuǎn)化成線下的購買力，對(duì)于推廣品牌優(yōu)惠活動(dòng)十分有效。同時(shí)也相應(yīng)地也提高了品牌的知名度，是一次大牌護(hù)膚品試水O2O模式的成功案例。

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