嘉悅國際董事長王文標答記者問

2015年7月2日，全球最奢華護膚SPA品牌、西班牙國寶Natura Bissé悅碧施聯合其中國運營商Joy Plus嘉悅國際在北京舉辦大型發布會，共同宣布悅碧施全面進入中國，至此全球最高端的歐美護膚品牌悉數進入中國市場。

本次發布會是全球最奢華護膚SPA品牌Natura Bissé悅碧施低調進入中國市場以來，在中國廣大媒體公眾面前的首次公開高調亮相，西班牙總領事和西班牙經濟商務總參贊均蒞臨發布會現場，本次發布會受到中國近百家高端時尚雜志、主流門戶網站、權威大眾媒體的廣泛關注。

而值得探究的是，為何Natura Bissé悅碧施低調進入中國3年后，始決定全面進入中國市場，其中固然與中國運營商嘉悅國際交出了一份滿意的答卷有關，嘉悅國際憑借一己之力，在獨自市場投入和創意運營下，Natura Bissé贏得了大量東方高端女性用戶，已快速成為中國各大中城市美容院會所最受追捧的高端護膚品牌。更充分展現了國際大牌嫻熟穩健的國際化戰略步驟。近年來，隨著中國高級時尚品市場的繁榮，吸引了全世界奢侈品商的眼光，紛紛大舉殺入中國市場，快速擴張、盲目開店，市場競爭漸趨激烈，加上無法回避的本土化運營導致的水土不服等問題，一些國際品牌最終不得不鎩羽而歸。

國際品牌能否成功進入中國，關鍵就是如何在最低風險成本下，快速打開局面，獲取商業成功。而秘訣就是找到類似嘉悅國際這樣有強大市場運營能力的中國運營商而非代理商。而嘉悅國際也憑借出色的對Natura Bissé的本土化的成功運作，而備受美容行業關注。

嘉悅國際是一家怎樣的企業？到底與代理商有何不同，記者帶著疑惑就此專門采訪了嘉悅國際創始人、董事長王文標先生。

問：您認為國際化妝品牌如何才能成功進入中國市場？

王董：目前中國美容化妝品需求量已超過日韓，居亞洲第一，就世界來看也僅次于美國，已成為全球第二大消費市場，隨著中國富裕的中產階層的興起，高端護膚品在中國消費量巨大。國際護膚品牌進入中國，選對最適合的中國市場合作伙伴才是能否成功的關鍵：冒然進入或策略守舊，均將得不償失，中國市場需要足夠的耐心和培育，傳統意義的代理模式，缺乏足夠的經營耐心和品牌運營能力，將無法打開局面。唯有選擇具有本土化品牌運營能力、又有客戶資源和渠道客戶資源的中國運營商才是國際護膚品牌在中國市場能夠成功的關鍵。

問：中國美容護膚產業現在處于什么樣的發展格局上？

王董：中國的美容護膚行業經過十數年來的快速發展，目前競爭十分激烈；與此同時，國內的美容會所普遍存在經營手段單一，經營短視、不透明，行業誠信度較低。從業人員業務水平參差不齊，服務意識和品牌意識淡薄，內部管理混亂，缺乏統一的收費標準和監管制度，行業間惡意競爭激烈，相互詆毀、攻擊，肆意制造虛假廣告，缺乏長遠的發展規劃，這些都成為我國美容行業健康可持續發展的阻礙因素。

美容行業現階段主要依靠個體美容院作為最終銷售終端。具備連鎖能力的美容機構地域性特征明顯，在中國能突破地界，扛起美容產業大旗的美容銷售終端企業尚未真正形成。中國美業要進一步發展不可能還停留在一個單打獨斗的時期，未來行業上下游整合的趨勢會愈發明顯。

嘉悅國際作為在美容護膚行業積淀15年的國際護膚品專業運營商，致力于推動中國美容護膚產業健康良性發展，近年來，嘉悅國際主動面向國內美容會所，推出了指在解決店內人員專業知識的金牌賣手培訓班；針對解決會所店務管理與經營問題的聯合專案的培訓；針對解決連鎖會所面臨的業績增長問題，推出了開門紅、業績定制解決方案等。以上各種舉措在行業內獲得了廣泛的認同和好評，嘉悅國際愿意把自己多年來的運營經驗分享給國內的廣大商家，共同推動中國美業良性持續發展。

問：短短三年，把一個國際品牌運營的這么好，嘉悅的經營模式有什么秘訣？嘉悅未來的定位是什么？

王董：客觀來講Natura Bissé悅碧施在中國的初步成功，首先要歸于其無與倫比的護膚效果和在全球的頂級品牌的魅力。如果一定要說嘉悅起到什么作用的話，則是因為我們有獨特的運營模式，嘉悅國際擁有對品牌的強大解讀能力和市場推廣、公共關系到輿論宣傳能力，能幫助國際品牌產品提供一個適應于本土特色的運營方式，快速提升國際品牌在中國的地位和影響力，從而獲得商業成功。同時，嘉悅國際創新商業模式，還體現在嘉悅國際提供給下游合作客戶的不單單是一流品質的國際品牌商品和國際形象，嘉悅還輸出營銷模式、給客戶提供完整的業績解決方案，承諾使其業績提高30%。 嘉悅的業績承諾保障創行業先河！獲得中國客戶的深厚信賴。

未來3年，嘉悅國際正迎來整合產業的發展機遇，隨著移動互聯網的快速發展普及、中國傳統產業正在被互聯網+所深度融合改造”， 中國整個美容產業都面臨升級，并將由此創造新業態。 2015年，嘉悅國際正投入資金開發行業首個B2B2C線上平臺，以期整合中國更廣泛的高端美容會所資源，隨著嘉悅O2O戰略啟動，嘉悅將推動中國美容行業全面實現互聯網+的升級應用，從而構建出全新的商業模式，嘉悅將成為一個平臺型的企業，經嘉悅甄選的國際品牌一旦進入嘉悅的平臺，借助嘉悅強大的分銷平臺，實現快速崛起。 另一方面，可以幫助海量的中國商家依托平臺實現消費者從線上咨詢、預定交易到線下體驗、服務的O2O模式。

附：嘉悅國際企業簡介：

嘉悅國際歷經15年發展與積淀，現已成長為國際護膚品·專業市場運營商，在中國的美容護膚業界享有良好的聲譽。嘉悅國際以讓中國女性體驗頂級護膚品牌的產品和服務為使命，致力于將更多一流品質的國際護膚品引入中國市場。嘉悅國際通過專業的系統植入，國際化的品牌營銷推廣，將國際頂級護膚品牌中抗衰效果最好的護膚品，整合為抗衰體驗更好的解決方案，服務于中國有抗衰需求的客戶，集團旗下現有悅碧施、舒適地帶、莎芭瑞、海皙曼、儷曼等國際一線品牌，為中國近1000家高端美容會所和五星級酒店提供國際頂級的產品與服務，渠道和市場遍及酒店、美容、日化等行業。