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佰草集榮獲天貓金妝獎年度最佳020模式創(chuàng)新大獎

helen
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2015-01-14 10:05:33
來源:風尚中國

1月9日,2015年天貓金妝獎年度盛典在阿里巴巴西溪園區(qū)舉行,來自國內(nèi)外知名化妝品企業(yè)與行業(yè)領軍人物齊聚盛典。上海家化旗下現(xiàn)代中草藥個人護理專家——佰草集榮獲年度最佳O2O模式創(chuàng)新大獎,上海家化聯(lián)合股份有限公司副總經(jīng)理兼佰草集事業(yè)部總經(jīng)理黃震與上海家化電子商務有限公司總經(jīng)理郭丁綺應邀出席了此次活動。
在本次慶典中, 佰草集以過去一年間在電商平臺的杰出創(chuàng)新表現(xiàn),榮獲天貓金妝年度最佳O2O模式創(chuàng)新大獎。2014年,佰草集在電商平臺屢屢創(chuàng)新,以打造集推廣、銷售和消費者溝通為一體的電商平臺為目標,作出多方面嘗試:在渠道方面,近日佰草集在上海和長沙推出第一批新型專賣店,對線上線下所承擔的義務重新定義,通過新型專賣店和電商、專營店布局整個渠道,形成組合以推動發(fā)展;在服務體驗方面。佰草集還在業(yè)內(nèi)率先推出線上購物,線下提貨退貨,以及線上購買產(chǎn)品,贈送線下護理等舉措,有效促進線上、線下渠道的互動與互補,激發(fā)渠道活力,提升客戶體驗。
此外,在論壇環(huán)節(jié),黃震更作為啟動儀式的嘉賓之一,與天貓美妝總經(jīng)理筏喻、碼上淘負責人張闊等共同揭幕了天貓2015新起項目—— “碼上淘”計劃。此番佰草集作為天貓“碼上淘”首批試點的三大化妝品品牌之一,將借此契機完成子品牌和消費者之間的無縫對接,以期在新的一年,利用新渠道,創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的顧客體驗。在隨后展開的圓桌討論中,黃震分享了對日化行業(yè)電商業(yè)務的發(fā)展觀點,他表示:“未來上海家化會更注重中國文化和品牌的結(jié)合,提升客戶體驗,進行全渠道的整合,打通線上線下的環(huán)節(jié)。”
據(jù)了解,未來上海家化將在線上渠道進一步加強品牌推廣與塑造,利用電商平臺與消費者進行高質(zhì)量高頻次的直接互動。同時進一步整合電商、線下業(yè)務,擴大影響力,打造新O2O模式的專賣店,在全國試點新商業(yè)模式,力爭快速推進電商業(yè)務的發(fā)展。

【企業(yè)簡介】
上海家化聯(lián)合股份有限公司(以下簡稱“上海家化”)是中國歷史最悠久的日化企業(yè)之一,前身是成立于1898年的香港廣生行,歷經(jīng)百年發(fā)展,于2001年在上海股票交易所上市。上海家化高度重視自主品牌建設,旗下?lián)碛小鞍鄄菁薄ⅰ傲瘛薄ⅰ懊兰觾簟?、“高夫”、“啟初”等諸多中國著名品牌,面對中國市場上的激烈競爭,家化通過采取差異化的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略取得了不俗的成果,在眾多細分市場上建立了領導地位,其旗下佰草集品牌已經(jīng)成功地打入了法國等歐洲發(fā)達國家的主流市場,開創(chuàng)中國化妝品之先河。
上海家化取得了多方認可的經(jīng)營成果,營業(yè)收入從2004年的16.7億元增長至2013年的44.69億元,大幅提升了經(jīng)濟實力。
上海家化高度重視人才建設,從2003年到2013年,人員結(jié)構發(fā)生了很大的變化——工人編制比例從48%降至19%,大專以上學歷員工比例也從35%上升至82.5%。同時,家化不斷從跨國公司引進管理人才,高管中來自外企的占1/3以上。

上海家化高度重視自主創(chuàng)新,擁有國家級科研中心和國家級工業(yè)設計中心,吸納了200多名各學科人才,并與國內(nèi)外尖端科研機構開展多方面戰(zhàn)略合作,每年對科研的投入持續(xù)增長,研發(fā)成果和專利申請數(shù)量居于國內(nèi)行業(yè)領先水平,在中草藥個人護理領域居于全球領先地位。

上海家化高度重視質(zhì)量管理,擁有國內(nèi)同行中最大的生產(chǎn)能力,產(chǎn)品涵蓋護膚、彩妝、香氛、家用等多個領域,在化妝品行業(yè)中率先通過質(zhì)量管理體系國際標準ISO9001的認證,是中國化妝品行業(yè)諸多國家標準的參與制定者之一,并于2012年順利通過GMPC認證。 

上海家化以國際視野始終走在中國日化行業(yè)的前沿,我們的戰(zhàn)略目標是將上海家化建設成為國際一流的綜合性日化企業(yè),持續(xù)創(chuàng)造新價值,不斷回饋顧客、員工、股東和社會;我們的企業(yè)文化是公開透明、獎懲分明、勇于創(chuàng)新、客戶滿意、誠實進取、互助友愛。唯有如此,我們才能實現(xiàn)自己的使命,幫助人們生活得更加美麗、健康與自信。

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