2013年6月3日-6日，亞洲國際奢華旅游博覽(ILTM Asia) 2013 迎來了約500位代表亞太地區高凈值人群的奢華旅游買家和代理商參與，為來自世界各地的豪華旅游供應商們帶來了不斷的商機。500位代表當代與經典的豪華旅游供應商會見亞太地區的旅游顧問精英及買家們。買家們將有機會更加深入地了解來自70多個國家的，且代表當今奢華旅游體驗的真正高端的旅游產品和服務。

專訪 Alison Gilmore 

Neeu: 我們都知道，全球的奢侈品消費遭遇了一些環境因素影響，導致增長速度緩慢。據您觀察，奢侈旅游市場的發展趨勢如何？在整個旅游市場中，奢華旅游會占越來越大的比重嗎？未來三年中，大眾市場和奢侈市場哪邊的日子會更好過一些？

Alison：雖然整個高端奢侈品消費市場會受到一些影響，對我來說，我認為奢華旅游市場的未來還是會有好的發展，因為它不會像其他行業一樣很輕易受到沖擊，有經濟實力的人們不會停止旅游，人們雖然可能不會很頻繁的旅行，但是打個比方，人們可能只是將旅行次數從6次縮減到了5次而已。

大眾市場增長的空間并不大，奢侈品市場應該還是保持強勁的勢頭，奢侈品市場的高端的性質起到了決定性的作用，因為它本身是有大量的資金基礎來運作的。

Neeu: 中國本土作為旅游目的地，除了海外品牌在中國擴張之外，還比較少有主打奢華概念的酒店品牌，目前在杭州、蘇州等地慢慢興起了一些自主品牌的奢華度假酒店，但是發展還處于初期階段，您對他們在市場推廣、品牌傳播方面，有些什么建議？歡迎他們來參加ILTM嗎？

Alison: 如果中國的本土酒店品牌的背景符合奢侈品牌的定位，有好的產品和品質，并且有可能在國際上展露頭角，ILTM絕對歡迎這樣的品牌參與進來。因為事實證明，有很國際上知名的酒店品牌，如Ritz Carlton，The Puli 如果進入蘇州、杭州這樣的二線城市發展，就能證明了這些市場是具有潛力的，一旦有先驅者進入這樣的市場，一定會有其他的品牌跟隨者進入。

Neeu: ILTM作為行業中最負盛名的奢華旅游展會品牌，您是如何保持它高速平穩增長的，有哪些經營的秘訣嗎？

Alison:要保持平穩增長和保證展會的質量的工作是很有難度的，ILTM從戛納起源至今已經13歲了，已經經營了很長的時間，積累了豐富的經驗，每一年ILTM 舉辦方都會收集大量反饋信息并做相應的一些改進，而且我們在中國已經有7年的時間來發展和更新，我們一直保持著創新，要確保參展商、買家和媒體的品質，首先我們創造了一個環境，讓他們各得所需，無論是對于哪類參與者，我們注重的是好的質量，只有這樣我們才能不斷前進，才能確保成功舉行活動。

Neeu: 奢侈酒店品牌要吸引中國消費者，您有什么建議給到品牌，讓他們更加適應和滿足中國消費者的需求？他們要注意哪些方面，以獲得更高的回報？

Alison:在ILTM活動期間的一些論壇談論了很多關于這個方面的話題，就是酒店做到一些關鍵的東西，也許就像是給中國客人的一杯熱水這類的舉動，就是一些細節表現會給人不一樣的體驗，所以酒店要更多的是預測需求并且有充分準備，了解和理解中國客人的文化，知道他們的來歷和需求。 但是不是所有的人需求是一樣的，但是對于奢華旅游，不要奢望滿足每一個人的需求，我們談論的不是面對大量組團客人而是針對于少數客人的服務，這樣就簡單一些，酒店是提供的私人定制化的服務。

需要附加的一點是，對于中國的奢華旅游消費者，他們都有很強的購買力，但是中國的客人有錢并不代表會亂花錢，對于所有的奢華酒店和度假村或者奢侈品品牌都要保持一顆初心，他們提供到的服務的價值要和價格對等，而不是提供不合理定價，所有要讓消費者覺得錢花在了對的地方，物有所值。

Neeu: 媒體在ILTM的表現如何? ILTM需要媒體做什么努力來加強活動的影響力？

Alison:這次活動中媒體起到了重要的作用，為了保證活動質量，媒體的資質都是經過嚴格的考量。這次參加報道的媒體不光有中國媒體，也有國際上的一些知名媒體參與，我希望媒體能和更多的參展商進行交流，幫助參展商從不同的角度展現品牌魅力，參展商中也有有很多新興的奢華產業、酒店和度假酒店集團需要媒體的曝光，讓中國市場和國際市場了解這樣的品牌，希望媒體能夠真實的告訴全世界，ILTM這個活動是一個盛大的活動，幫助酒店傳播到全世界。