急救關乎于每個人的生命安全，對于住店的賓客尤其重要，加強自我防范和保護賓客安全的意識，是每位員工應盡的責任和義務。
為拓展酒店員工的相關技能，謹慎應對突發事件，保障賓客的生命安全，2013年5月19日下午，普洱開元梅子湖溫泉酒店舉辦了“急救知識”專題講座活動。酒店特聘請了普洱市人民醫院急診科、救援醫療隊、辦公室的黃主任給員工講解了一系列關于急救應急的知識。
黃主任首先讓大家觀看了關于急救突發事件的視頻，并詳細講解了急救的標準動作，為大家親身示范，最后還耐心地就大家現場提出的問題一一解答，贏得了員工們的一致好評，讓大家參與其中，不僅提高了大家學習急救知識的積極性，更讓大家感受到了急救的重要性。
此次“急救知識”專題講座的開展，普及了大家對急救應急措施的缺乏。在面對突發事件時能做到沉著、冷靜、不慌張，保障好每一位賓客的人身安全。這也是提升酒店服務的一項重要舉措。（徐茜）
