浦江國際開元大酒店總經理戴建林先生

1月23日，浦江國際開元大酒店2012年度總結表彰大會暨2013年工作動員會在酒店開元廳會場隆重召開。酒店總經理戴建林、業主代表陳素君、總經理助理樓慧祥及各部門經理和26名先進員工及先進班組代表等參加了此次2012年度總結表彰大會暨2013年工作動員會。

會上，浦江國際開元大酒店總經理戴建林先生向業主代表及酒店管理層和全體員工匯報了2012年工作成果及2013年工作思路，并對酒店2012年度工作進行總結，她充分肯定了過去一年里，酒店在營銷推廣、接待服務、成本控制、安全保障和品牌推廣等方面工作取得的成績，強調能夠全面完成經營任務和其他各項工作任務，是全體員工共同努力的結果，是各級管理人員認真負責、扎實工作的結果。特別是酒店2012年營業收入指標的完成及11月、12月分別實現非節假日的滿房、餐飲單日營業收入突破100萬元、酒店新浪官方微博粉絲數位居開元委托管理酒店前三位以及榮獲開元酒店集團風格類VI作品評選二等獎及榮獲開元酒店品牌促進獎等一系列榮譽，特別是對于開元酒店集團風格類VI作品評選二等獎和開元酒店品牌促進獎兩項殊榮的獲得更是不易。在面對這一系列成績和榮譽時，我們更要保持頭腦清醒，要進一步強化責任意識、憂患意識、大局意識、效益意識和創新意識，重點把握“營銷、產品、服務、成本、安全、創新”六個方面做好。

2013年，我們更要做好以下各項工作：一是加大營銷力度，強化市場拓展，二是提升產品質量，滿足顧客需求，三是提高服務質量，提升接待水平，四是嚴格成本控制，努力挖潛增效，五是維護安全穩定，打造和諧企業，六是推進管理創新，增強競爭實力。同時希望全體員工在春節來臨之際，還要切實做到“兩個不忘”和“六個堅持”，即：過節不忘安全，認真安排好節日期間的值班工作，切實加強安全防范;過節不忘工作，認真籌劃和組織安排好開年工作，繼續堅持“做基礎，做細節，做溝通，做執行，做持續，做創新”6個工作原則，保證酒店服務質量的穩定，繼續作好部門經理每日工作日志和自查日報、關鍵崗位每日巡查報告制度、重點工作專項匯報制度等制度的堅持和落實，努力實現經濟效益“開門紅”和各項工作“開好局”。

2012年工作中為酒店做出突出貢獻的先進集體、優秀員工

大會還為在2012年工作中為酒店做出突出貢獻的先進集體、優秀員工進行了表彰頒獎，希望他們在新的一年中，立足崗位，再接再厲，繼續創造更好的成績。同時，也希望酒店全體員工以先進為榜樣，團結一致，齊心協力，在新年里取得更好的成績。